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QUESTIONS/REPONSES

Consultez les questions populaires avant de nous envoyer un message, on ne sait jamais!

Comment puis je passer une commande ?

Une fois que vous avez trouvé le ou les produit(s) que vous voulez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  • Cliquez sur le bouton vert « AJOUTER AU PANIER » sur tous les produits qui vous intéresse,
  • Cliquez ensuite sur « PANIER » dans le coin supérieur droit,
    Vérifiez la composition (produit & quantité) de votre panier,
  • Choisissez votre zone de livraison,
  • Cliquez ensuite sur « VALIDER LA COMMANDE »,
    Entrez vos informations de facturation et livraison,
    Choisissez votre option de paiement,
    Cliquez sur « COMMANDER » pour finaliser votre commande.
  • Une fois votre commande passée, nous la confirmerons automatiquement par e-mail et nous vous rappellerons ensuite pour confirmer la livraison.


    Veuillez noter que cette confirmation est une étape obligatoire avant d’expédier votre commande. Si vous avez des doutes quant à la validité ou non de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client au 78 715 45 19 ou à co*****@jo**********.com
Comment payer sur Jolof Flavor?

Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement:

  • Orange Money
  • Wave
  • Free Money
  • Carte bancaire (Visa, MasterCard)

 

Combien de temps prends la livraison ?

En général, elle se fait en moins de 24h ou au plus tard en 48h à Dakar. Pour les commandes à livrer hors de Dakar, il faudra compter 72h.

Dois je créer un compte pour commander ?

Non, vous pouvez passer commande sans créer de compte.

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